①【発注】カスタマイズ商品の場合は、ご希望なカスタマイズ内容にてドールを発注させて頂きます。
②【製作】工場にて製作します。TPEドールの場合は大体3-5日間位で出来上がれます。シリコンドールはTPEドールより製造期間が長く、Sanhuidoll・Sinodoll・Xycoloは大体10日間位、RZRDOLLは大体25日間です。工場の受注状況によって生産期間が伸ばす場合も御座いますので、お急ぎな方はお問い合わせください。
③【完成画像】ドールが出来上がりましたら完成画像をご登録されているメールアドレス宛に送付します、ご確認を頂いてから工場からの出荷手配します。出来るだけ早くお届けする事が出来るよう、24時間過ぎてもご確認の返信が頂けない場合、完成画像のまま工場から出荷手配します。
④【国際郵送】ご注文商品は中国の工場から国際便（Fedex）で日本国内（当店倉庫）に取り寄せします。大体3～5日間ほどお時間を頂いております。天候・通関などによって多少遅れる場合も御座います。
⑤【国内検品】当店の倉庫にて検品するために、ご注文商品を開封させて頂きます。主に発注内容と合っているかどうか、発送途中で傷などがあるかどうかをチェック作業します。
⑥【配達日時ご指定＆国内発送】検品作業が終わりましたら、メールにてご希望な配達日時をお聞きいたします。その際に配達日・時間帯のご指定が可能です。ご指定いただいた日時にて国内発送します。発送後に追跡番号をお知らせします（自動メール）。内容物が分からないようにしています、品名は「家具」となります。送り主は担当者の個人名です。
⑦【お迎え】上記の流れで、お迎えするまでトータルは7-15日間になります。シリコンドールの場合はもっとお時間を頂く事もあります。具体的にはお問い合わせください。
当社の製品を購入する方法は3つあります
1.ウェブサイトで直接オンライン注文します。操作手順については、次のページを参照してください。ご注文する方法
2.メールで注文します。注文を電子メールで送信し、購入したい製品のリンクを送信します。メールで製品の注文を完了するまで対応します。
3.電話で注文します。直接に本店に電話して製品を購入します。
注文の過程何か問題や質問がございましたら、遠慮なくご連絡ください。できるだけ早く問題を解決いたします。
ご注文方法
このページでは、「Sanhui Doll #21 165cm フルシリコン製ラブドール」を例として基本的な注文の方法と流れをご説明いたします。
1．左上の「Home」をクリック｜トップページ
「Home」をクリックするとトップページに移行します。お好みによって“製品一覧”の対応する製品カタログにお気に入りの製品を見つけて、「Sanhui Doll＃21 165cm フルシリコン制ラブドール」をクリックしてこの製品の詳細ページにジャンプできます。
2．オプションを選択｜カートに入れる
右側に掲載している商品オプションは必須項目で、全部選択して「カートに入れる」をクリックすれば次のステップへ移行します。選択がミスした場合、「カートに入 れる」をクリックしても次のステップへ移行しませんが、選択されていない項目が自動に表示されます。
当店の商品価格は基本的に商品ページのラブドールの身長で決められています。身長をベースに、ヘッドなどが自分の好みにカスタマイズする事です。ヘッドは選択肢以外にも対応可能な場合がありますが、ボディとのバランスについてはお問い合わせてください。
※掲載オプション以外のものをご希望される場合、「カスタマイズされた要件」に内容を記入するか、或いはメールにてお問い合わせてください。
3．ショッピングカート｜料金確認
「注文手続きへ」をクリックすれば次のステップへ移行します。
4．お届け先｜配送方法｜お支払い方法の入力
1.【お届け先】は間違いようにご記入お願いします。配達日時の指定も対応していますので、お電話番号は出来るかぎりご本人様の携帯電話番号をご記入お願いいたします。
2.【配送方法】は日本国内佐川急便とトナミ運輸からご選択可能です。佐川急便の場合は配達日、時間帯(休日・土日不問)の指定は出来ます、基本的に貨物の重量50kg以内に対応可能です。トナミ運輸の場合は貨物の重量が50kgオーバーしても受付できますが、配達日時の指定は限られています、休日・日曜日は配達しません。いずれの配送方法をご選択しても送料は当社が負担します。
3.【お支払い方法】については、銀行振込とクレジット決済が対応しております。詳細は「お支払いについて」からご確認ください。
5．ご注文確定｜決済
1.【日本国内クレジット決済】をご選択いただく場合、「ご確認」をクリックすると”ご注文確定”という件名のメールが自動的に配信されます。そして画面は左図のようなクレジット決済画面へ移行します。決済完了しましたら、「クレジット 決済完了のお知らせ」の自動メールが届きます。これで注文手続きが完了します。
※利用明細の請求名は『ちょコム‐SHI0570000696』となります。ラブドールという文字は一切ありません。
2.【銀行振り込み】を選択いただく場合、「ご確認」をクリックすると”ご注文確定”という件名のメールが自動的に配信されます。画面に表示されている当社の受金口座へご入金頂いてから、「[email protected]」までご入金完了のお知らせをして頂ければ、当店が直ちにご入金確認して報告します。サイト上にはご入金処理します。この時には「決済完了」の自動メールが届きます。これで注文手続きが完了します。
※銀行口座情報は「注文確定」というタイトルの自動メールにも記載していますので、注文する際に画面を閉じたら自動メールからでも確認できます。
6．注文手続き完了後～お迎えまでの流れ
